De Goudlink mag enkel gebruikt worden door de eigenaar van het account. Indien je Goudlink door een ander gebruikt is zal je een mail moeten sturen vanaf het e-mailadres waarop het account geregistreerd staat naar support.

Meld in de e-mail om welk account en welke server het gaat als mede op welk e-mailadres het account geregistreerd staat. Tevens moet je de Goudlink mee te sturen die je hebt gekregen.

Plussupport zal de zaak verder afhandelen en ervoor zorgen dat je alsnog je Goud krijgt.

Let op: In vrijwel alle gevallen is de Goudlink gebruikt door een dual/opzichter die je had op het vorige account. Het is een idee om voorzichtiger te zijn met wie je voor dit soort functies uitzoekt.